Na przesyłce umieść numer zamówienia, który zwracasz. Brak numeru może wydłużyć rozpoznanie przesyłki i rozliczenie zwrotu środków.
Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
Jeżeli będziesz miał/a jakiekolwiek pytania dotyczące zwracanego towaru, zapraszamy do kontaktu!
Biuro Obsługi Klienta GotGlass
poniedziałek – piątek w godzinach 7:30 – 15:30
Napisz: customer@gotglass.eu
Nasi konsultanci z chęcią Ci pomogą!
Reklamacja
W przypadku gdy Twoje zamówienie jest wadliwe, możesz poinformować nas o chęci reklamacji w terminie do dwóch lat od dnia wydania produktu.
Zgłoś reklamację jeżeli:
Poniżej znajdziesz informacje na temat procedury reklamacji:
1. Zgłoszenie reklamacji.
Reklamację możesz zgłosić :
Reklamacja powinna zawierać:
Zachowaj reklamowane produkty do momentu otrzymania od nas decyzji w sprawie zgłoszenia reklamacyjnego.
2. Rozpatrzenie reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane są w czasie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji powiadomimy Cię pocztą elektroniczną.
Sposób rozpatrzenia reklamacji zależy od Twojego żądania:
2019 | Got Glass Spółka z o. o. Spółka Komandytowa. Wszelkie prawa zastrzeżone.