Regulamin karty podarunkowej

REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ

Got Glass sp. z o.o. sp. k.

SŁOWNIK POJĘĆ:

Użyte w niniejszym Regulaminie (dalej: „Regulamin”) terminy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

Wydawca – Got Glass spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Radomiu, adres: ul. Marii Fołtyn 11, 26-600 Radom, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000617755, NIP: 7962972454, REGON: 364532090, zarejestrowana w BDO pod numerem: 000103137, adres strony internetowej: www.gotglass.eu, adres e-mail: customer@gotglass.eu, numer telefonu: +48 667 940 072, będąca wydawcą Karty podarunkowej.

Nabywca – osoba, która otrzymuje od Wydawcy Kartę podarunkową w zamian za przekazanie Wydawcy środków pieniężnych w wysokości równej kwocie zasilenia Karty podarunkowej. Osoba ta może być przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, reprezentantem spółki handlowej albo być Konsumentem.

Karta podarunkowa – karta na okaziciela wydawana przez Wydawcę, upoważniająca do dokonania zakupu Towarów w Sklepie do wartości limitu kwotowego ustalonego zgodnie z wolą Nabywcy. Nabywca może wybrać wartość Karta podarunkowau Podarunkowego spośród następujących wariantów: 100 PLN, 150 PLN, 200 PLN, 250 PLN, 500 PLN. Karta podarunkowa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym oraz nie jest kartą płatniczą.

Sklep – sklep internetowy Wydawcy funkcjonujący pod domeną https://gotglass.eu

Biuro – stacjonarna placówka położona na terenie Rzeczypospolitej Polskiej znajdująca się w Radomiu przy ul. Zbrowskiego 96/98.

Użytkownik – Nabywca, lub każdorazowy posiadacz Karty podarunkowej, przedstawiający go do realizacji w Sklepie.

Towary – towary handlowe znajdujące się w bieżącej ofercie Wydawcy w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Polityka Prywatności – dokument Wydawcy dostępny pod adresem https://gotglass.eu/polityka-prywatnosci/ , zawierający szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych Nabywców i Użytkowników, w tym
o plikach cookies i narzędziach wykorzystywanych w Sklepie.

1. Regulamin określa ogólne warunki użytkowania Karty podarunkowej.
2. Karta podarunkowa uprawnia Użytkownika do uzyskania od Wydawcy świadczenia w postaci Towarów do wartości nieprzekraczającej aktualnej wartości Karty podarunkowej.
3. Wartość początkowa Karty podarunkowej, stanowiąca kwotę brutto, jest określana przy nabyciu Karty podarunkowej i odpowiada kwocie zapłaconej przez Nabywcę z tytułu nabycia Karty podarunkowej.
4. Nabycie Karty podarunkowej oraz jej wartość początkowa zostaną każdorazowo potwierdzone przez Wydawcę pisemnym, niefiskalnym pokwitowaniem, niestanowiącym faktury VAT. Wydanie Karty podarunkowej Użytkownikowi nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług w rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych.
5. Nabywca, z tytułu nabycia Karty podarunkowej, jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Wydawcy kwoty równej wartości nabywanego przez siebie Karty podarunkowej, najpóźniej w chwili otrzymania Karty podarunkowej od Wydawcy w przypadku zakupu Karty podarunkowej w Biurze lub w chwili złożenia zamówienia dokonywanego w Sklepie.
6. Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Karty podarunkowej, a następnie do przyjmowania jej do realizacji w Sklepie na zasadach określonych w Regulaminie.
7. Wydawca przyjmie do realizacji wyłącznie nieuszkodzone Karty podarunkowe, z nieprzekroczonym terminem ważności, posiadające wszystkie zabezpieczenia chroniące przed ich sfałszowaniem.
8. Nabywca uprawniony jest do używania Karty podarunkowej w celu zakupów Towarów do wartości ustalonego limitu Karty podarunkowej w Sklepie w okresie ważności Karty podarunkowej.
9. Karta podarunkowa nie może być wymieniony na gotówkę w całości lub w części.
10. Nabycie Karty podarunkowej jest możliwe w Sklepie oraz w Biurze.
11. Z zastrzeżeniem pkt. 16 Regulaminu, Karta podarunkowa ważna jest przez rok od dnia jego wystawienia. Informacja o dacie ważności będzie widoczna na Karcie podarunkowej. Karta podarunkowa której okres ważności upłynął nie będzie odnawiana.
12. Z dniem wydania Karty podarunkowej Nabywca i każdy następny posiadacz Karty podarunkowej (Użytkownik) może realizować prawo, o którym mowa w pkt. 2 powyżej.
13. Po przekroczeniu terminu ważności Karty podarunkowej staje się ona nieważna i nie uprawnia do dokonywania dalszych zakupów w Sklepie. Niewykorzystana kwota, która pozostanie na Karcie podarunkowej nie podlega zwrotowi i nie może być przedmiotem jakichkolwiek roszczeń wobec Wydawcy.

15. Karta podarunkowa może być używana przez Użytkownika bez ograniczeń do czasu wyczerpania znajdującej na nim kwoty, nie później jednak niż do czasu upływu okresu ważności Karty podarunkowej.
16. W przypadku, w którym wartość zakupionych przez Użytkownika Towarów będzie wyższa od bieżącej wartości środków zgromadzonych na Karcie podarunkowej, Użytkownik wykorzysta środki zgromadzone na Karcie podarunkowej w całości i uiści różnicę w formie wybranej: przy użyciu jednej z metod płatności dostępnej w Sklepie.
17. Ryzyko utraty, zniszczenia lub uszkodzenia Karty podarunkowej przechodzi na Nabywcę z chwilą wydania mu Karty podarunkowej.
18. Karta podarunkowa nie podlega wymianie w przypadku jej utraty, kradzieży czy uszkodzenia.
19. Karta podarunkowa zakupiona przez Nabywcę niebędącego Konsumentem nie podlega zwrotowi.
20. Niewykorzystana Karta podarunkowa zakupiona przez Nabywcę będącego Konsumentem podlega zwrotowi w terminie 14 dni od otrzymania Karty podarunkowej lub dowodu jego odesłania, na zasadach opisanych w Regulaminie sklepu internetowego gotglass.eu znajdującym się pod linkiem https://gotglass.eu/regulamin/#zawarcie-umowy-sprzedazy/ . Z chwilą dokonania zwrotu Karta podarunkowa i przypisany jej numer staje się nieaktywna Towary objęte promocjami lub innymi szczególnymi ofertami cenowymi lub produktowymi nabyte w Sklepie z wykorzystaniem Karty podarunkowej podlegają zwrotowi z dodatkowym uwzględnieniem zasad określonych w aktualnym regulaminie danej promocji lub oferty udostępnionym do wglądu. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z zakupem, zwrotem i realizacją Karty podarunkowej znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://gotglass.eu/polityka-prywatnosci/ .
21. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za zrealizowanie świadczenia, o którym mowa w pkt. 2, do rąk osoby nieuprawnionej (w szczególności osoby, która bezprawnie weszła w posiadanie Karty podarunkowej), jeżeli osoba ta wpisze prawidłowy numer Karty podarunkowej. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w której Wydawca wiedział o tym, że spełnia świadczenie do rąk osoby nieuprawnionej.
22. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty podarunkowej w wypadku:
    1. upływu terminu ważności Karty podarunkowej,
    2. braku środków na Karcie podarunkowej,
    3. braku technicznej możliwości realizacji Karty podarunkowej, w szczególności uszkodzenia Karty podarunkowej w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych na nim zapisanych,
    4. posługiwania się sfałszowaną Kartą podarunkową, tj. niezgodnym z dostarczonym wzorem lub nie posiadającym stosowanych przez Wydawcę zabezpieczeń.
23. Wszelkie reklamacje związane z Kartą podarunkową będą rozpatrywane przez Wydawcę na zasadach opisanych w Regulaminie sklepu internetowego gotglass.eu znajdującym się pod https://gotglass.eu/regulamin/#zawarcie-umowy-sprzedazy/ . Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z przyjmowaniem i rozpatrywaniem reklamacji dotyczących Karty podarunkowej zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://gotglass.eu/polityka-prywatnosci/ .
24. W przypadku reklamacji dotyczącej Karty podarunkowej uszkodzonej w stopniu uniemożliwiającym jej prawidłową eksploatację, Użytkownik jest zobowiązany do dostarczenia Wydawcy reklamowanej Karty podarunkowej. W sytuacji, gdy mimo uszkodzenia Karty podarunkowej, będzie możliwe na podstawie numeru Karty podarunkowej ustalenie przez Wydawcę informacji o aktualnej wartości nominalnej Karty podarunkowej, Użytkownik będzie uprawniony do otrzymania, w zamian za zwrot uszkodzonej Karty podarunkowej, nowej Karty podarunkowej o wartości nominalnej odpowiadającej aktualnej wartości nominalnej środków znajdujących się na uszkodzonej Karcie podarunkowej.
25. Dopuszczone przez Wydawcę zwroty Towarów będą realizowane poprzez umieszczenie kwoty wynikającej z dokonanego zwrotu na nowej Karcie podarunkowej.
26. Wydawca przywiązuje szczególną wagę do ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa ich przetwarzania, dokłada należytej staranności i stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, o których mowa w art. 32 RODO, w tym kontrolę i ograniczanie dostępu, szyfrowanie
    i pseudonimizację tam, gdzie jest to zasadne, regularne testowanie i ocenianie skuteczności zabezpieczeń, rejestrowanie istotnych zdarzeń, szkolenia personelu oraz minimalizację zakresu danych. Wydawca posiada procedury obsługi incydentów i naruszeń ochrony danych, dobiera podmioty przetwarzające z należytą starannością, zawiera z nimi umowy zapewniające wymagany poziom ochrony i weryfikuje stosowanie przez nie odpowiednich zabezpieczeń, a w przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewnia stosowanie wymaganych mechanizmów ochrony.
27. Informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych:
    1. Administratorem danych osobowych jest Got Glass spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Radomiu, ul. Marii Fołtyn 11, 26-600 Radom. Wydawca wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się drogą elektroniczną pod adresem iodo@gotglass.eu.
    2. Dane osobowe są przetwarzane w związku z nabyciem, wydaniem, obsługą i realizacją Karty podarunkowej, a także w związku ze zwrotami i reklamacjami i obejmują w szczególności: imię i nazwisko lub firmę, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), adres dostawy|
       w przypadku konieczności doręczenia, dane transakcyjne (wartość, waluta, numer zamówienia, data i sposób płatności, identyfikator transakcji przyznany przez operatora płatności), numer Karty podarunkowej, saldo i historię użyć Karty podarunkowej, informacje niezbędne do obsługi zwrotów i reklamacji oraz dane wymagane przepisami rachunkowymi i podatkowymi. Wydawca nie gromadzi pełnych numerów kart płatniczych; w tym zakresie przetwarzanie odbywa się po stronie operatora płatności, który przekazuje Wydawcy wyłącznie identyfikatory konieczne do rozliczenia transakcji.
    3. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej wydania
       i realizacji Karty podarunkowej, w tym umożliwienia wykorzystania numeru Karty podarunkowej, sprawdzenia salda, dokonania rozliczeń oraz obsługi zwrotów i reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane osobowe są przetwarzane również w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Wydawcy, w szczególności w zakresie rachunkowości.
       i podatków, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane mogą być także przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz przeciwdziałania nadużyciom, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Wydawcy,
       o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku wyrażenia odrębnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych określonym kanałem komunikacji, dane są przetwarzane również w tym celu do czasu wycofania zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej; brak zgody nie wpływa na możliwość zakupu ani realizacji Karty podarunkowej.
    4. Odbiorcami danych osobowych są podmioty świadczące na rzecz Wydawcy usługi niezbędne do prowadzenia Sklepu oraz realizacji Karty podarunkowej, w tym dostawcy oprogramowania i hostingu, dostawcy usług informatycznych i serwisowych, operatorzy płatności, podmioty zapewniające obsługę księgową i prawną, a w przypadku doręczeń również operatorzy pocztowi i firmy kurierskie. Dane osobowe mogą być udostępniane organom publicznym wyłącznie w zakresie i na podstawie przepisów prawa. Wydawca nie sprzedaje danych osobowych.
    5. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie
       w przypadku, gdy jest to niezbędne do realizacji usług świadczonych przez określonych dostawców technologii lub operatorów płatności i gdy zastosowano mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne oraz odpowiednie środki uzupełniające zapewniające właściwy poziom ochrony. Informacje o kategoriach odbiorców
       i stosowanych mechanizmach przekazywania danych są na bieżąco publikowane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://gotglass.eu/polityka-prywatnosci/ .
    6. Dane dotyczące transakcji i rozliczeń są przechowywane przez okres wymagany przepisami rachunkowymi i podatkowymi, liczony od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek ich archiwizacji. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami są przechowywane do upływu właściwych terminów przedawnienia. Dane operacyjne związane z numerem Karty podarunkowej, jej saldem oraz historią użycia są przechowywane przez okres ważności Karty podarunkowej oraz przez dodatkowy czas konieczny do przeprowadzenia rozliczeń, obsługi zwrotów i ewentualnych reklamacji. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
    7. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych,
       a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
       W zakresie przetwarzania prowadzonego na podstawie zgody przysługuje prawo do jej wycofania w każdym czasie. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    8. Podanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy dotyczącej wydania i realizacji Karty podarunkowej jest dobrowolne, lecz konieczne do dokonania zakupu, realizacji Karty podarunkowej oraz obsługi zwrotu lub reklamacji; brak podania tych danych może uniemożliwić wydanie Karty podarunkowej, jej realizację albo rozpatrzenie reklamacji. Dane osobowe nie podlegają wyłącznie zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywoływałoby skutki prawne wobec Nabywcy lub Użytkownika albo w podobny sposób istotnie wpływało na ich sytuację. W procesie zakupu i realizacji Karty podarunkowej za pośrednictwem Sklepu mogą być wykorzystywane pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania Sklepu, w tym do utrzymania sesji, obsługi koszyka oraz przeprowadzenia płatności. Informacje o wykorzystywaniu narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są stosowane, w tym o sposobach zarządzania preferencjami, znajdują się w Polityce Prywatności oraz w Polityce Cookies dostępnych na stronie https://gotglass.eu/polityka-prywatnosci/ oraz https://gotglass.eu/polityka-cookies/ .
28. Treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej: https://gotglass.eu/ oraz w Biurze. Na żądanie Użytkownika Wydawca przekaże Użytkownikowi treść Regulaminu w formie pisemnej.
29. Do wszelkich spraw nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
30. Wydawca może wstrzymać lub zaniechać wydawania Kart podarunkowych poprzez opublikowanie takiej decyzji na stronie internetowej https://gotglass.eu/.
31. Wydawca zastrzega sobie także prawo dokonywania zmian w Regulaminie, z ważnych przyczyn obejmujących w szczególności zmiany w prawie lub z przyczyn organizacyjnych lub technicznych. Wydawca opublikuje zmieniony Regulamin zarówno w Sklepie jak i w Biurze. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po 14 dniach od dnia opublikowania go w ww. sposób.
32. Wszelkie zapytania związane z Kartą podarunkową należy kierować na adres: pisemnie na adres Got Glass spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa ul. Marii Fołtyn 11, 26-600 Radom lub na adres e-mail: customer@gotglass.eu.
33. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 09.12.2025r.