Szkło i jego właściwości
Czy szkło, które oferujecie jest hartowane ?
Nie, oferowane przez nas szkło nie jest hartowane.
Czy szkło z Państwa oferty jest odporne na wysokie temperatury ?
Tak, oferowane przez nas szkło posiada Termoszok 50 stopni co oznacza, że szkło może bezpiecznie wytrzymać nagłą zmianę temperatury o 50°C.
Jakie normy jakości spełnia oferowane szkło ?
W naszym sklepie oferujemy produkty spełniające najwyższe standardy jakości oraz wymogów prawnych, a wszelkie certyfikaty potwierdzające to znajdują się tutaj.
Czy oferowane szkło można myć w zmywarce ?
Szkło bezbarwne można bezpiecznie w niej myć, natomiast nie zalecamy myć w zmywarce szkła dekorowanego.
Czy można u Państwa kupić szkło w ilościach hurtowych?
Tak, posiadamy oferty hurtowe tj. komplety po 50, 100 lub 300 szt.
Dostawa i odbiór
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście ?
Tak. Zamówienie odbierzesz pod adresem: 26-600 Radom, ul. Tarnobrzeska, portiernia przy bramie nr 5. Koniecznie wcześniej skontaktuj się z nami aby ustalić termin odbioru.
Czy oferujecie dostawy międzynarodowe ?
Prowadzimy wysyłkę na terenie Unii Europejskiej. Po więcej szczegółów dotyczących dostawy poza granice kraju zapraszamy do kontaktu telefonicznego +48 693 280 048, lub mailowego customer@gotglass.eu. Nasze biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30.
Płatności
Jakie formy płatności Państwo akceptują ?
W przypadku zamówień indywidualnych na personalizację obowiązuje 100 % przedpłaty. Płatne przelewem na konto bankowe.
Ile mam czasu na opłacenie zamówienia ?
Po otrzymaniu terminu realizacji masz jeden dzień na opłacenie zamówienia.
Szkło malowane i dekorowane
Jakie metody wykończenia szkła malowanego oferujecie ?
Szkło które oferujemy możemy dekorować w różny sposób : mat, połysk, transparent, satyna, metalizacja, lutro.
Na czym polega sitodruk na szkle ?
Sitodruk na szkle to technika zdobienia, w której farba jest nakładana na powierzchnię szkła za pomocą specjalnej siatki (sita). Proces polega na przeciskaniu farby przez matrycę z wzorem, co pozwala na precyzyjne odwzorowanie grafik, napisów czy dekoracji.
Czy oferujecie ręcznie malowane szkło ?
Nie. Oferowane przez nas szkło malowane jest maszynowo, natryskowo.
Czy dekorowane szkło nadaje się do kontaktu z żywnością ?
Tak, oferowane przez nas szkło dekorowane nadaje się do kontaktu z żywnością, co potwierdza certyfikat.
Czy farby i powłoki używane do dekorowania szkła są ekologiczne i bezpieczne?
Tak, są bezpieczne i ekologiczne, co potwierdza certyfikat.
Czy dekorowane szkło można myć w zmywarce ?
Szkła dekorowanego nie zalecamy myć w zmywarce.
Czy oferujecie możliwość personalizacji szkła kupowanego w innym sklepie internetowym lub pochodzące z innego źródła ?
Nie przyjmujemy szkła obcego. Dekoracje i personalizacje wykonujemy jedynie na szkle dostępnym w naszej ofercie.
Zamówienie indywidualne i personalizacja
Czy realizujecie zamówienia indywidualne według projektu klienta ?
Tak. Przyjmujemy zamówienia indywidualne na malowane i personalizowane szkło. Jeśli jesteś zainteresowany takim zamówieniem skorzystaj z naszego formularza kontaktowego lub skontaktuj się z nami telefonicznie +48 693 280 048, lub mailowo customer@gotglass.eu.
Nasze biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30.
Jakie są minimalne ilości zamówienia dla dekorowanego szkła ?
Minimum do malowania i personalizacji to 300 sztuk z jednego modelu i koloru szkła.
Czy można zamówić próbkę przed złożeniem większego zamówienia ?
Oczywiście. Oferujemy wykonanie max 10 sztuk wzorów w wybranych przez klienta kolorach lub wykończeniach. Próbki są bezpłatne, klient ponosi jedynie koszt transportu.
W przypadku zamówienia personalizowanego z logo, wykonanie próbek oraz wizualizacji jest możliwe po opłaceniu kosztu siatki w wysokości 250 nett/szt.
Jak długo trwa realizacja zamówienia indywidualnego ?
Realizacja zamówienia indywidualnego w zależności od sezonu trwa od 4 do 8 tygodni.
Czy oferujecie projektowanie graficzne nadruków na szkło ?
Nie. Przygotowanie projektu graficznego leży po stronie klienta. Wykonujemy wizualizację na podstawie pliku w wektorach.
Czy oferujecie możliwość personalizacji szkła kupowanego w innym sklepie internetowym lub pochodzące z innego źródła ?
Nie przyjmujemy szkła obcego. Dekoracje i personalizacje wykonujemy jedynie na szkle dostępnym w naszej ofercie.