Regulamin karty podarunkowej
Regulamin karty podarunkowej Got Glass
Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z elektronicznych kart podarunkowych w sklepie internetowym Got Glass. Obowiązuje od 9 grudnia 2025 r. Zapisy dotyczące uprawnień konsumenta stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
1. Wydawca i definicje
Wydawcą karty jest Got Glass spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. Marii Fołtyn 11, 26-600 Radom, KRS 0000617755, NIP 7962972454, REGON 364532090, e-mail: customer@gotglass.eu, tel. +48 667 940 072. Sklep oznacza sklep internetowy pod adresem https://gotglass.eu. Nabywcą jest osoba kupująca kartę; użytkownikiem jest osoba posługująca się jej kodem. Karta podarunkowa jest elektronicznym kodem z przypisanym saldem, który można wykorzystać do opłacenia zakupów w Sklepie; nie jest kartą płatniczą ani środkiem wypłaty gotówki.
2. Zakup i dostarczenie
Kartę można kupić w Sklepie w nominałach dostępnych na stronie produktu. Po opłaceniu zamówienia kod karty jest dostarczany elektronicznie na adres e-mail powiązany z zakupem lub, jeśli Sklep udostępnia taką opcję, wskazanemu odbiorcy. Informacje o zamówieniu i płatności są przekazywane zgodnie z zasadami Sklepu. Kartą podarunkową nie można zapłacić za zakup kolejnej karty podarunkowej.
3. Korzystanie z karty
Podczas składania zamówienia należy wpisać kod karty podarunkowej w odpowiednim polu płatności. Kod można wykorzystywać wielokrotnie, dopóki pozostaje na nim saldo i karta jest ważna. Jeśli wartość zamówienia przewyższa dostępne saldo, różnicę można opłacić dostępną w kasie metodą płatności. Saldo karty może pokrywać także koszt wysyłki i podatki naliczane przy zamówieniu. Kartę można łączyć z kodami rabatowymi, o ile pozwalają na to warunki danej promocji. Informację o saldzie i terminie ważności można sprawdzić na stronie karty dostępnej z wiadomości e-mail z kodem lub uzyskać, kontaktując się z Wydawcą.
4. Ważność i bezpieczeństwo
O ile przy zakupie nie wskazano inaczej, karta jest ważna przez 12 miesięcy od dnia jej wystawienia. Termin ważności jest wskazany przy karcie. Po jego upływie karta nie może być użyta, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Karty nie można wymienić na gotówkę, z wyjątkiem sytuacji, w których wymagają tego przepisy. Kod należy chronić przed dostępem osób nieuprawnionych: osoba znająca prawidłowy kod może użyć dostępnego salda. W przypadku utraty kodu lub podejrzenia jego nieuprawnionego użycia należy niezwłocznie skontaktować się z Wydawcą. Wydawca może odmówić realizacji kodu nieważnego, dezaktywowanego, bez salda lub budzącego uzasadnione podejrzenie nadużycia; nie ogranicza to praw użytkownika wynikających z prawa.
5. Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsumentowi kupującemu kartę na odległość przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów oraz regulaminu Sklepu. W celu odstąpienia lub zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z Wydawcą. Rozliczenie zakupów opłaconych kartą odbywa się zgodnie z zasadami zwrotów obowiązującymi w Sklepie oraz sposobem pierwotnej płatności: kwota zwracana za zakup opłacony kartą może zostać przywrócona do salda tej karty; jeśli nie jest to technicznie możliwe, Wydawca uzgodni właściwy sposób rozliczenia zgodny z prawem. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.
6. Reklamacje, dane osobowe i kontakt
Reklamacje dotyczące zakupu, salda lub działania karty można zgłaszać na adres customer@gotglass.eu albo pisemnie na adres Wydawcy podany wyżej. Prosimy podać numer zamówienia i opis problemu; nie należy przesyłać pełnego kodu karty, jeśli nie jest to konieczne do wyjaśnienia sprawy. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z zakupem i realizacją karty jest Wydawca. Kontakt w sprawach ochrony danych: iodo@gotglass.eu. Informacje o przetwarzaniu danych, prawach osób i plikach cookies są dostępne w polityce prywatności Sklepu.
7. Postanowienia końcowe
Regulamin jest udostępniany w Sklepie. Wydawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa lub sposobu technicznej obsługi kart, publikując nową wersję. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez osoby posiadające wcześniej wydane karty. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, bez uszczerbku dla ochrony przysługującej konsumentowi na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów. Kontakt: customer@gotglass.eu lub Got Glass sp. z o.o. sp. k., ul. Marii Fołtyn 11, 26-600 Radom.
